Políticas de Privacidad
Última actualización: 07 de Marzo de 2024
1. Introducción
Bienvenido a App para Clientes/Usuarios de TecsaS3 ("la App", "nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales de manera transparente y segura. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos sus datos personales, en conformidad con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables en Colombia, Panamá y Estados Unidos.
2. Información que recopilamos
2.1. Datos Personales
- Información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono)
- Información demográfica (edad, sexo)
- Historial y registros médicos
- Información de seguros y pagos
2.2. Datos del Dispositivo
- Información del dispositivo (modelo, sistema operativo, identificadores únicos)
- Información de uso (frecuencia de uso, páginas visitadas, tiempo de permanencia)
3. Cómo usamos su información
Usamos la información que recopilamos para:
- Proveer y mejorar nuestros servicios de telemedicina.
- Verificar su identidad y proteger contra fraudes.
- Procesar pagos y trámites de seguros.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
4. Compartir su información
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios médicos y profesionales de la salud.
- Empresas de seguros y entidades de pago.
- Autoridades regulatorias y legales, si es requerido por ley.
5. Seguridad de su información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
6. Privacidad para menores de 13 años
Nuestro servicio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor de 13 años sin dicho consentimiento, eliminaremos esa información lo más pronto posible.
7. Derechos de los usuarios
De acuerdo con las leyes de Colombia, Panamá y Estados Unidos, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos incorrectos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Restringir u objetar ciertos tratamientos de datos.
- Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.
8. Transferencias Internacionales de Datos
En ocasiones, podemos transferir su información a servidores ubicados fuera de su país de residencia. Nos aseguraremos de que dichas transferencias cumplan con los marcos legales pertinentes, incluyendo las cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades correspondientes.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio significativo a través de la App o por otros medios adecuados.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a:
info@tecsass3.com
+57 3203674089
CR 40 5A 41 SUR TO 9 AP 105 BRR ALCARABAN COLOMBIA VILLAVICENCIO META
11. Consentimiento
Al usar nuestra App, usted consiente la recopilación y el uso de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad.